МТС - воры и жадюги!



Устала уже бодаться с МТС!
Больше всех этот оператор меня устраивает по качеству связи, но как они задолбали своими обманами, выкрутасами, переводами с тарифа на тариф, тайными подключениями каких-то платных опций!..

Подключают функции какие-то, о которых я не просила, деньги за них не возвращают, и еще надо попыхтеть, чтобы выяснить, куда вдруг начали утекать деньги и чтобы отключить лишние, навязанные опции.

Кто со мной против жидомордин МТС?!



Комментарии 21 ВКонтакте

Prozza 18 декабря 2010 16:08
Я с Вами! :))

Мне прислали на днях письмо из МТС с угрозой подать в суд. На счету, оказывается, минус 450р!
Я этой карточкой не пользовалась пол года, засовываю иногда в телефон, чтобы получить СМС, т.к. у меня ВебМани и профиль ВКонтакте на этот старый телефон зарегены.

Оказывается, за это время были подключены какие-то опции, за которые снимались ежемесячно деньги.
В офисе МТС мне сказали: "А какие проблемы? Возьмите, да и отключите. Никто ж не заставляет этими опциями пользоваться. Это для Вашего же удобства придумывается всё".
А то, что я не просила их ничего подключать - это вообще дело десятое :D .

Пришлось платить. Не умею я в суды по таким пустякам подавать жалобы.

Мальвина 18 декабря 2010 16:10
По качеству Билайн не хуже....Да и Мегафон тоже не подведет. А воры они все! Пора с этим уже смириться. Есть такой Оператор Теле2, правда не ловит в столицах....Так 1 копейка - 1 минута когда то стоили. Но там уже и про хорошую связь забыть стоит, про роуминг - его там просто нет)


--------------------

Екатерина
Kattry 18 декабря 2010 16:14
Цитата: Мальвина
По качеству Билайн не хуже....Да и Мегафон тоже не подведет. А воры они все! Пора с этим уже смириться. Есть такой Оператор Теле2, правда не ловит в столицах....Так 1 копейка - 1 минута когда то стоили. Но там уже и про хорошую связь забыть стоит, про роуминг - его там просто нет)

Теле2 сейчас очень изменился. Это еще год назад можно было от него только плеваться. Сейчас и роуминг есть, и цены нормальные. И не путают они пользователей своих кучей тарифов и опций.
Я пользуюсь картами всех операторов и могу сказать, что сейчас уже Теле2 стал достойной связью.
Основной рабочий номер у меня теперь Теле2.


--------------------

Виктория 18 декабря 2010 16:26
Воры и жадюги - однозначно.

Я тут заметила, что у меня со счета начали пропадать деньги, и за телефон приходилось платить чаще и больше.

Пошла в офис МТС разбираться, что за фигня и требовать распечатку звонков.
Девушка долго мялась, мучилась, пыхтела, отмазывалась, водила меня за нос: то ли их учат этому, то ли они сами уже в своих тарифах запутались. В итоге оказалось, что месяц назад меня перевели на тариф "Много звонков" или что-то типа того.

Смысл тарифа в том, что он как бы удобен тем, кто совершает много коротких звонков продолжительностью до минуты. Итак 20 минут дарились в подарок (т.е. 20 коротких звонков бесплатно), а дальше минута - 3 рубля!!!! Я совершаю много звонков и веду долгие переговоры. И в итоге мне моя связь начала обходиться в 3-4 раза дороже!

Я была вне себя от ярости. Устроила скандал в офисе. Меня быстренько перевели на самый оптимальный тариф и забили в своей базе, что меня больше трогать с их предложениями и обновлениями не надо. Ну-ну, посмотрим.

Dallas 18 декабря 2010 19:11
У меня некоторое время была сим-карта МТС, деньги, как Вы и говорите, утекали сквозь пальцы. Сейчас у меня Билайн, я им очень довольна. Денег уходит нормально, услуг навязанных нет и связь везде есть.

Anette 18 декабря 2010 19:17
И я с вами, постоянно какая-то новая услуга сама собой подключается, глупые консультанты по-моему обучены не народ консультировать, а увертываться от ответа. Грабят по-полной!!! Все время в любом тарифе подвох, у меня например супер ноль, так вот в москве он уже далеко не супер ноль если твой баланс ниже 75 рублей, то есть стимулируют больше бабла класть, а у меня часто ниже 75 как и у многих...Когда жила в Питере, никогда у меня не было МТС и он считался плохим, у меня всегда был Мегафон, а вот в Мск МТС был для меня выгоднее, но буду возвращаться к Мегафону!

alaska-natasha 18 декабря 2010 22:42
Цитата: Виктория
Воры и жадюги - однозначно.

Я тут заметила, что у меня со счета начали пропадать деньги, и за телефон приходилось платить чаще и больше.

Пошла в офис МТС разбираться, что за фигня и требовать распечатку звонков.
Девушка долго мялась, мучилась, пыхтела, отмазывалась, водила меня за нос: то ли их учат этому, то ли они сами уже в своих тарифах запутались. В итоге оказалось, что месяц назад меня перевели на тариф "Много звонков" или что-то типа того.


Я много лет пользуюсь МТС, у меня к ним тоже есть претензии. Но я не поверю, что они Вас без Вашего согласия перевели на новый тариф. я свой первый тариф не меняла несколько лет, он у них уже давно был к тому времени в архиве, подключений на него не было. Но меня никто не переводил на другой тариф, когда захотела, тогда сама и выбрала себе новый тариф.

alaska-natasha 18 декабря 2010 22:46
А вот бесплатные опции перевести в раздел платных или изменить количество бесплатных минут на существующем тарифе - это они любят. Я только наподключала и себе и мужу , за деньги естественно, но без абонентской платы,любимые номера. Как они через месяц сделали их платными, потому что добавили возможность не только звонить на любимые номера со скидкой, но и отправлять ММС. Мне на фиг эти ММС не нужны, пришлось отключить услугу, чтобы не платить. Спасибо, что хоть смс преслали с предупреждением. Меня вот такие моменты просто бесят.

Екатерина
Kattry 18 декабря 2010 23:13
Цитата: alaska-natasha
Спасибо, что хоть смс преслали с предупреждением. Меня вот такие моменты просто бесят.

Да, присылают они СМС. Это не отнять. Но! Иногда некогда на него отреагировать, или сложно дозвониться до службы поддержки, чтобы опцию отключить. В итоге откладываешь это дело и забываешь через время. А деньги снимаются.
На таких забывчивых все и рассчитано. Воришки.


--------------------

Алёна
kleopatra 19 декабря 2010 02:54
Первым моим оператором был как раз МТС. Я тогда тоже заметила, что деньги с моего счёта улетают в никуда. Один раз отправила одно смс, так сменя сняли как за семь! брала распечатку, там указано было, что действительно было отправлено семь, хотя на самом деле одна. Потом я быстренько перешла на билайн, долгое время им пользовалась, но потом меня тоже не устроило качество обслуживания, и я перешла на мегафон, вот этот оператор у меня был ооооочень долго, и до сих пор симка есть. Сейчас я подключилась к ТЕЛЕ2, вот тут меня всё устраивает. А тут где-то три месяца назад покупала телефон и мне в подарок дали симку МТС, сейчас она стоит у меня на втором телефоне, пока не жалуюсь))) Конечно подороже ТЕЛЕ2, но качество связи отличное.

alaska-natasha 19 декабря 2010 09:29
Цитата: Kattry

Да, присылают они СМС. Это не отнять. Но! Иногда некогда на него отреагировать, или сложно дозвониться до службы поддержки, чтобы опцию отключить. В итоге откладываешь это дело и забываешь через время. А деньги снимаются.
На таких забывчивых все и рассчитано. Воришки.



Я уже давно подключила себе интернет помощника на сайте МТС. Любую опцию и тариф можно подключить через этого помощника. И Никуда звонить не надо, всем рекомендую. Это очень удобно. И можно через интернет-помощника заказывать БЕСПЛАТНО детализацию разговоров хоть за день хоть за месяц. Одна проблема - сайт МТС тормозит малость.

АЛЕНЬКИЙ ЦВЕТОЧЕК
айсель 19 декабря 2010 10:54
однажды была такая акция за 20 рублей покупаешь симку а там 50 рублей на счету. это надо использовать в течении недели. а в подарок еще одна симка с таким же счетом и такое же условие. еще подписываешь бумажку где все это написано. но конечно не всегда успеваешь менять эти симки . и в иттоге несколько рублей меньше 10 точно остаются. а за это оказывается они какие то штрафы начисляли. на мой постоянный номер пришли смс о том что надо погасить долг в мтс

Екатерина
EkVel 20 декабря 2010 15:19
Давным давно была заморочка подобная с МТС, после чего расплевались с ними и все семьёй перешли сначала на Билайн, а потом на Теле2, где уже лет 5 все, и забыли благополучно про какие-либо разборки с мобильным оператором. Полный комфорт и по связи (в Питере) и по обращению в техподдержку,где всегда вежливо общаются и быстро помогут; и по тарифам и по ненавязчивости в плане услуг - они просто информируют, что есть возможность что-то подключить, а там решайте сами - надо или не надо...так что МТС для нас это "дела давно минувших дней"...


--------------------

maria 21 декабря 2010 17:51
К большому сожалению, такие проблемы имеют место быть и у МТС, и у Билайн. МТС симкой пользуюсь чаще, поэтому и проблем с ними больше. Только недавно звонила и ругалась из-за того, что мне на телефон ежедневно начали приходить смс-ки с прогнозом погоды. Деньги за это не снимались, но мне это все равно казалось подозрительным, ведь я такую услугу не подключала. Позвонила им, мне говорят, что эта услуга бесплатна первые две недели, а затем каждую неделю начнет сниматься по 20 рублей. Я возмутилась: "А если бы я Вам не позвонила и не узнала об этом?" Они мне говорят, мол, какие проблемы, возьмите да отключите услугу, раз она Вам больше не нужна. Я спросила, что значит "больше", ведь я ее не подключала, мне эти смс начали просто приходить на телефон, а оператор мне в ответ: "Раз начали приходить - значит, подключали, иначе не приходили бы". Вот такие дела. Этой сим-картой пользуюсь только я, телефон, кроме меня, никто не мог просто так взять без спросу и подключить какую-то там услугу, следовательно, делаю вывод: очередной "фокус" от МТС. Что-то требовать от них бесполезно, хотя, как абонент, я это делать в праве, в праве пожаловаться на плохую связь, например. У нас в Подмосковье одно время МТС сеть работала безобразно, постоянные разрывы соединения, собеседника было невозможно слушать, так как голос постоянно прерывался и пропадал. Я позвонила в сервисный центр с жалобой, и там составили заявку, пообещав разобраться в течение недели. Сказали, что о результатах проверки меня оповестят по смс. Конечно же, никакого улучшения связи не последовало, а была лишь смс с текстом: "Проверка показала, что связь в Вашем районе нормальная" или что-то в этом роде.

Что касается Билайна, то там было много головной боли с Домашним Интернетом. Дозвониться до технического специалиста было невозможно, так как девушки на проводе неизменно отвечали, что из-за какого-то технического ограничения они не могут меня проконсультировать и просили перезвонить через час. То же самое, кстати, было и с интернетом от МТС: то же "ограничение", тот же "час", который длился весь день, а то и более. Обслуживание оставляет, мягко говоря, желать лучшего. Как-то на Билайне отключился у меня интернет, хотя на счету еще были деньги. Я звоню им, мне говорят, отключили, потому что на счету ноль рублей. Я возмутилась: как же ноль, когда там почти еще 20 рублей?! Девушка пошла на попятную, сказала, что сейчас проверит. И, действительно, интернет мне тут же включили. А если бы я не позвонила, то так и пропали бы мои 20 рублей... мелочь, конечно, но такие вещи не очень приятны. Но справедливости ради замечу - пока с Билайн у меня это был такой единственный случай.

TanitKa 21 декабря 2010 18:58
Присоединюсь к рядам недовольных. Сама пользуюсь Теле2, устраивает полностью, но вот в питере у племяшки мтс безлимитный, ради нее пошла симку покупать. Только активировала симку, сразу пришла смс о том, что мне дарят мелодию на звонок. Я ее даже не слушала, сразу удалила и отказалась от услуги. на телефоне было около 170 рублей. Я им не пользовалась, ну только пару раз написала смс, а так только входящие вызовы были. Потом мне написала племяшка, что у меня номер заблокирован...проверила, оказывается на счету у меня -5 рублей.
Покопалась на сайте, оказалось, что подаренная мелодия, от которой я отказалась была отправлена в какую-то мою базу, абонентка за которую стоит чуть больше 50 рублей. и каждый месяц с меня снимали деньги за эту удаленную мелодию, которую я даже не слышала...просто кошмар!!!причем о том, что есть такая услуга сказать мне "забыли", никаких предупреждений...мутят как хотят..на сайте узнала еще о нескольких услугах, которые у меня подключены, правда бесплатных, но я их не подключала и мне они не нужны..

а у знакомого вообще случай был, что прислали счет на 600 лишних рублей за подключение услуг. Услугу никто не подключал, что в офисе настаивали, что смс с этого номера была отправлена, услуга предоставляется. Суд был выигран, а толку? таких ведь единицы


--------------------

djd211 23 декабря 2010 06:33
А у меня наоборот, были проблемы с Мегафон и Билайн, а вот МТС нормально пусть и дороже немного, зато служба поддержки да и связь на высоте...

cusma 25 декабря 2010 16:13
По-моему подобные штуки происходят и с Билайном, и с Мегафоном. Вот у меня всегда был Билайн. Заметила закономерность: появляется очень выгодный тариф, ты на него переключаешься, а потом он становится очень не выгодным... Начинаешь искать другой и так постоянно!

natalie udina 15 декабря 2012 16:18
на мтсе сижу,устраивает почти что,но очеень дорогие смс ,как мне кажется по 2.30..дешевле за 1.50 позвонить и все выяснить,но не всегда ведь имеется возможность позвонить,иногда необходимо обменяться несколькими смс,и это весьма накладно

ВираНика 15 декабря 2012 16:30
А меня мтс устраивает вполне, смс я не пишу вообще, а звонить не особо и дорого по крайней мере на моем тарифе с дополнительно подключенными опциями. У меня абонентская плата 4,5рдень-это не много, на все мтс своего региона не вычитают, да и с мужем, когда он в командировке, тоже разговариваю бесплатно, птому что ему подключила опцию везде как дома(подключила за счет мтс-бонус, так что тоже можно сказать бесплатно).

ВираНика 15 декабря 2012 16:32
Вообще кстати считаю, что везде у любого сотового оператора можно найти неплохие варианты, если четко знать с кем ты будешь разговаривать, как долго, в этом же регионе или роуминг и т.д.

svet1974 15 декабря 2012 21:49
да, у меня тоже были проблемы с мтс. также не пользовалась картой примерно полгода, потом присылаю мне долг, пришлось заблокировать карту и оплатить. Также подключены услуги бесплатных СМС, которые я не просила и о которых даже не знала.
Но зато мне понравилось то, что я могу бесплатно разговаривать по 30 минут с другими номерами МТС. Это очень удобно.


Просмотров: 2271
Автор: Kattry
18 декабря 2010 (16:02)
Рассказать друзьям
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
МЕНЮ
СЕРВИС
популярное архив сайта
МЫ ВКОНТАКТЕ
РЕКЛАМА
Запомнить меня