» » » Как сообщить неприятную новость?

Как сообщить неприятную новость?



:) Приятные, хорошие новости сообщать легче простого. С ног всех сбиваем, чтобы успеть сообщить хорошую новость адресату раньше всех! Даже если эта новость совершенно тебя не касается и в твоей жизни ничего не меняет.

:( Плохие, горькие новости сообщать тоже приходится. Но с этим большинство людей тоже справляются без особого труда.

Но вот незадача - как сообщить неприятную, щекотливую новость? Например, сообщить родителям ученика, что их зайка-паинька ребенок курит в школе на переменках. Или сообщить своему подчиненному, что зарплату ему руководство урезает. Или рассказать человеку о подлости его близкого или родного.

Так сообщить, чтобы самому крайним не оказаться, чтобы на тебя не обиделись и не обвинили во всех тяжких, чтобы потом тебе не пришлось все эти проблемы расхлебывать? Вот как? Если сообщить обязан именно ты.



Комментарии 8 ВКонтакте

Krasiks 22 ноября 2010 20:59
Вообще, да, сложно сообщать неприятные новости. Я бы постаралась избежать такой стуации, если совесть позволит.

Ведь учителя, заметившего курящего ребенка, родители могут обвинить в недосмотре и плохом воспитании - доверили дитя школе, а тут такое безобразие.

Сотрудник начальника может обвинить в том, что не постоял за него перед руководством, а потом начать плести против него козни.

Крайним не оказаться тяжело. Но я думаю, нужно собрать волю в кулак, и без эмоций, без выражения сочувствия и, не дай боже, чувства вины, просто поставить перед фактом. Будут вопросы - ответить. Не будет вопросов - забыть и жить дальше.

maria 22 ноября 2010 21:21
Любую новость нужно уметь правильно приподнести. И прежде всего способ приподнесения зависит от того, кем ты приходишься человеку, которому эту новость сообщаешь. Лично мне проще всего было бы сообщить неприятную новость коллеге: вроде бы он мне не самый близкий друг, чтобы уж очень переживать, и с другой стороны, лучше пусть он услышит эту новость от меня, чем от кого-то другого, совсем постороннего. Более сложная ситуация, когда щекотливую новость надо сообщить другу. Мне кажется, что в этом случае лучше не лукавить и недоговаривать, а откровенно все рассказать и при этом предложить свою помощь в решении проблемы. То же самое я бы посоветовала учителю, если ему надо сообщить родителям, что ребенок курит на переменах. Надо честно поговорить с родителями и предложить варианты, как ситуацию исправить.

Галина
Galina 22 ноября 2010 22:19
Можно об этом написать, если боитесь сказать.
И при этом в послесловии дописать, что вы, в данном случае, являетесь лишь передатчиком информации и не более того, а посему, если у адресата (получателя) письменного сообщения, (написанного, естественно вами), от руки или в напечатанном виде, появятся после прочтения соообщения,какие-либо вопросы, недопонимания или притензии ЛИЧНО ВАМ ИХ ПРЕДЪЯВЛЯТЬ НЕ НУЖНО, так это не имеет никакого смысла. (Все вопросы направлять к директару организации, главному редактору, главе семьи и так далее).
Авось, и прокатит данная схема.УДАЧИ ВАМ В ЭТОМ НЕПРОСТОМ ДЕЛЕ! :)


--------------------

alaska-natasha 22 ноября 2010 22:19
Сообщать неприятную новость посторонним людям не сложно, на то они и посторонние. Но вот родным и близким очень и очень трудно. Я ужасно не люблю такие ситуации, хочется спрятать голову в песок, как страус, или переложить это обязанность на другого человека. Не даром в стародавние времена гонцу, принесшему плохую новость, отрубали голову.

Виктория211 22 ноября 2010 23:25
да сложно,но нужно взять себя в руки и сделать это.я считаю что надо прямо в лоб говорить как есть.не нужно ходить вокруг да около.раз именно вы должны это скахзать значит так и надо.

TanitKa 22 ноября 2010 23:31
а я вот думаю, что говорить прямо в лоб, особенно очень неприятные новости нельзя, человека надо подготовить, но только подготовить грамотно не по типу "ну вот знаешь, тут такое дело, ты главное не переживай, все хорошо, но вот..." подобные слова лишь сделают обстановку напряженной, нужно подготовить человека к тому, что есть новость, но что она не будет для него приятной, а дальше по ситуации (смотря какая новость), переходить логично в тематику и уже потом говорить основную мысль, желательно с наилучшими вариантами выхода из ситуации (если такие возможны), либо со словами поддержки. Но не валить сразу все, говорить с паузами, расстановкой...грамотный подход, смягчит удар.


--------------------

Мальвина 23 ноября 2010 00:56
я считаю, надо сообщать как оно есть либо вовсе не сообщать....ладно парень у родителей курящий, а вот представьте, милиция сообщает о погибших родным...я даже не знаю, как они все это терпят...как врачи сообщают - не позавидуешь...представьте, что есть ситуации намного хуже - и урезанная зарплата знакомого покажется вам сладкой новостью)


--------------------

cusma 14 декабря 2010 16:49
Это конечно не приятно, но делать приходится! Главное в этом деле предельная честность и тактика, тогда все нормально сложится! Стоит заранее подумать о тексте сообщения, подготовиться.

Цитата: maria
Более сложная ситуация, когда щекотливую новость надо сообщить другу. Мне кажется, что в этом случае лучше не лукавить и недоговаривать, а откровенно все рассказать и при этом предложить свою помощь в решении проблемы.

Что касается друга это точно - главное рассказать все честно, все так, как есть. Это для его же пользы, тем более ваш друг может рассчитывать на вашу помощь и поддержку.


Просмотров: 5084
Автор: Kattry
22 ноября 2010 (20:51)
Рассказать друзьям
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
МЕНЮ
СЕРВИС
популярное архив сайта
МЫ ВКОНТАКТЕ
РЕКЛАМА
Запомнить меня